Zacznijmy od przykładu. Jest poniedziałek, 13 grudnia, godz. 17.12. Punktualnie o tej porze z przystanku Katowice Al. Korfantego powinien odjechać autobus linii 920 w kierunku przystanku Szopienice Bednorza, ale nie przyjeżdża.
Mija pięć, dziesięć, piętnaście minut, a pasażerowie czekają. Na co? Kolejne 920 lub inną linię, która zabierze ich na Nikiszowiec, Giszowiec lub Szopienice.
Dlaczego autobus o 17.12 nie zjawił się na Al. Korfantego? Nie wiadomo. W aplikacji MobileMPK i facebooku Zarządu Transportu Metropolitalnego brak informacji o opóźnieniu, a tablice Systemu Dynamicznej Informacji Pasażerskiej, które powinny wyświetlać rozkład jazdy oraz informacje o opóźnieniach, nie działają.
920 przyjeżdża ostatecznie o godz. 17.31 z dziewiętnastominutowym opóźnieniem. Dlaczego? Nikt nie wie. Część pasażerów i tak zostaje, bo za chwilę ma przyjechać autobus linii 30, który na Nikiszowiec dojeżdża dwa razy szybciej. Ostatecznie on także się spóźni.
Dlaczego tablice informacyjne nie działają?
Opóźnienia autobusów to tutaj norma. Ich kierowcy stoją w tych samych korkach, co kierowcy samochodów osobowych, a czas spędzony w korkach - według badania amerykańskiej firmy Inrix - wzrósł w ostatnim roku w Katowicach o 22 proc. Tym samym miasto awansowało z 365. miejsca wśród najbardziej zakorkowanych miast na świecie na 261 miejsce.
Problemem jest natomiast brak informacji o opóźnieniach. Choć tablice Systemu Dynamicznej Informacji Pasażerskiej na przystanku Katowice Al. Korfantego wiszą, to nie działają, na co skarżą się pasażerowie.
Zapytaliśmy rzecznika Zarządu Transportu Metropolitalnego Michała Wawrzaszka o przyczynę tego stanu rzeczy.
- Elektroniczne tablice przy przystankach przy al. Korfantego w Katowicach nie zostały jeszcze zgłoszone do odbiorów. Oczekujemy takiego zgłoszenia od firmy, z którą realizujemy projekt Systemu Dynamicznej Informacji Pasażerskiej. Po zakończonych z sukcesem odbiorach technicznych i po przeprowadzeniu testu systemu tablice będą mogły zostać uruchomione - wyjaśnia Michał Wawrzaszek.
Kiedy to się stanie? Nie wiadomo.
